Добрый день. Ребят, не обращайтесь в данную контору, поберегите нервы и деньги. Всё, что на фото — НЕ ПРАВДА! Написали в мессенджере, ответили очень быстро, скинули ссылку на свободные варианты, прочитали всю информацию внимательно, изучили фотографии. Очень простая квартира по фотографиям, как раз подходила. Забронировали, заплатили за первые сутки. Бронь НЕ возвращается, если что-то с нашей стороны не так. Начали заселяться, пришла очень худенькая скромная девушка сказала для заселения нужно сфотографировать ПАСПОРТ! Серьёзно?! Вы вообще в своем уме?! Не слышали про 14.8 КоАП, и административное правонарушение за необоснованный сбор не то что персональных данных, а фотографии!!! ПАСПОРТА! Спорили, спорили, представляете, человек после долгой дороги с другой части России… Угрозами о незаселении уболтали, сфотографировали паспорт. Ключами и деньгами обменялись. Вещи положили и после долгой дороги вырубились. После пробуждения краем глаза заметили, что в данном помещении еще кто-то, а точнее целая армия рыжих тараканов. И знаете, что посоветовал агент данной фирмы, это просто убить насекомое и это возможно от соседей!? И то что вы сами выбрали ЭКОНОМ класс, что вы хотели!? Отличная отмазка с вашей стороны. Решение проблемы: мне подсказали только убить рыжего и смириться с тем, что это эконом. Простите, вы в своём уме?! Про статью 29 и статью 8 закона о защите прав потребителей тоже видно не слышали?! Вы предоставляете услугу! Так вот, через некоторое время перепалки с агентом, нас слава богу выселили и вернули оплату с залогом, НО! не вернули залог, хотя выезд был не по нашей вине, а по ВАШЕЙ господа. Но я принципиальная, после командировки обязательно обращусь в контролирующие органы, а так же в суд (имею право по месту жительства)!!! Переписка есть, голосовые есть, скрины информации есть(которая предоставлена не в полном объёме статья 9), также скрин про паспорт ст. 14.8 КоАП. И да, не переживайте, мы быстро нашли за эту же сумму, как вы говорите ЭКОНОМ класс, но намного лучше, квартира хоть соответствует фотографиям без насекомых, без плесени и вони. Красивые фото прилагаю — это с сайта. Так же реальные фото, фото рыжих друзей. ДО ВСТРЕЧИ!
Забронировали квартиру за три недели до заезда. Они кидают ссылку на сайт, где сам бронируешь и оплачиваешь бронь. Через пару дней захожу на этот сайт, эта квартира всё ещё предлагается. В ватсапе просто вежливо спросил почему. Потом сам разобрался, что при попытке забронировать появятся сообщение,что уже забронировано. Тут же пишу » извините сам разобрался». Мне приходит голосовое женским голосом,,сначала разберитесь сами, потом звоните,,. Я пишу «я и пытался разобраться, поэтому и написал. И никому я не звонил. ». Тот же истеричный голос » кто вас просит по сайтам лазить?» Пишу » а вы кто вообще? Дайте номер руководства». Ответ: «Слыш Вася! это я главный! Я руководитель!» Оказывается это мужик был! Жаль что только после этого я решил отзывы почитать и офигел. Там и про хамство и даже этот хам с женским голосом упоминается. Решили, что к таким неадекватам с двумя маленькими детьми не поедем. Бронь они не возвращают даже за три недели. Ну и ладно. Нашли отличную квартиру у частного лица, где можно бронь за сутки вернуть.
В полне хорошее агентство.Порядочный персонал,добрый,вежливый.Подобрали квартиру какую хотела,все устроило,чисто аккуратно,тараканов по крайне мере не видела.
Ужасное агентство. Квартиры только на фото приличные. В реальности все гораздо хуже. Техника частично не работает тараканов уйма. Если захотите съехать и вернуть оплаченные деньги, то вам их не вернут. Не связывайтесь с этой конторой.
Хотел снять квартиру, задал вопрос в вотсапе по поводу скидки т. к. буду жить один, длительный срок(больше месяца) и не надо убираться никого присылать, сам буду. На что получил фразу «вы несете бред» Перезвонил по телефону и культурно сказал, что не стоит такие слова говорить клинтам т. к. это оскорбляет. На что получил еще кучу оскорблений. Менеджер абсолютно не адекватен, ему с такой манерой общения на рынок надо, рыбой торговать.
Отзывы
с оценками
Подтверждённый отзыв
Специалисты квартирного бюро Дом vl
Добавить специалиста
Работаете здесь или знаете кто здесь работает? Добавьте специалиста, и он появится здесь, а еще в каталоге специалистов. Подробнее о преимуществах размещения
Написали в мессенджере, ответили очень быстро, скинули ссылку на свободные варианты, прочитали всю информацию внимательно, изучили фотографии. Очень простая квартира по фотографиям, как раз подходила. Забронировали, заплатили за первые сутки. Бронь НЕ возвращается, если что-то с нашей стороны не так. Начали заселяться, пришла очень худенькая скромная девушка сказала для заселения нужно сфотографировать ПАСПОРТ! Серьёзно?! Вы вообще в своем уме?! Не слышали про 14.8 КоАП, и административное правонарушение за необоснованный сбор не то что персональных данных, а фотографии!!! ПАСПОРТА! Спорили, спорили, представляете, человек после долгой дороги с другой части России… Угрозами о незаселении уболтали, сфотографировали паспорт. Ключами и деньгами обменялись. Вещи положили и после долгой дороги вырубились. После пробуждения краем глаза заметили, что в данном помещении еще кто-то, а точнее целая армия рыжих тараканов. И знаете, что посоветовал агент данной фирмы, это просто убить насекомое и это возможно от соседей!? И то что вы сами выбрали ЭКОНОМ класс, что вы хотели!? Отличная отмазка с вашей стороны. Решение проблемы: мне подсказали только убить рыжего и смириться с тем, что это эконом. Простите, вы в своём уме?! Про статью 29 и статью 8 закона о защите прав потребителей тоже видно не слышали?! Вы предоставляете услугу! Так вот, через некоторое время перепалки с агентом, нас слава богу выселили и вернули оплату с залогом, НО! не вернули залог, хотя выезд был не по нашей вине, а по ВАШЕЙ господа. Но я принципиальная, после командировки обязательно обращусь в контролирующие органы, а так же в суд (имею право по месту жительства)!!! Переписка есть, голосовые есть, скрины информации есть(которая предоставлена не в полном объёме статья 9), также скрин про паспорт ст. 14.8 КоАП.
И да, не переживайте, мы быстро нашли за эту же сумму, как вы говорите ЭКОНОМ класс, но намного лучше, квартира хоть соответствует фотографиям без насекомых, без плесени и вони.
Красивые фото прилагаю — это с сайта. Так же реальные фото, фото рыжих друзей.
ДО ВСТРЕЧИ!
08.11.2023
Агент
26.06.2023
Главный